إعداد دليل إجراءات العمل

الهدف من المرحلة

تطوير إجراءات العمل للمنظمات وفق المعايير العالمية المعتمدة

الأعمال الاستشارية

يتمثل الغرض الأساسي في إعداد دليل إجراءات العمل إلى توثيق كافة العمليات ذات الطبيعة الوظيفية المتداخلة في المنظمة ، والتي تقدم منفعة للجهات ذات العلاقة، ويعتمد بناء دليل إجراءات العمل على منهجية وهي منهجية عالمية معتمدة في مجال تصميم إجراءات العمل، ويتضمن الدليل المكونات الرئيسية التالية :

  • التعريفات للمصطلحات الواردة في دليل إجراءات العمل
  • الأحكام العامة لدليل إجراءات العمل
  • أهداف وأغراض دليل إجراءات العمل
  • سياسات وقواعد التعديل والتحسين والتوثيق لإجراءات العمل
  • توصيف لمراحل تنفيذ العمليات الرئيسية والمساندة في المنظمة
  • رسم المخطط الانسيابي للعمليات الرئيسية والمساندة
  • قائمة النماذج الخاصة بالعمليات الرئيسية والمساندة في إدارة المنظمة

ويتم بناء دليل إجراءات العمل للجمعية، من خلال تنفيذ الأعمال الاستشارية التالية :

  • عقد لقاءات مع المعنيين في المنظمة لتحليل الإجراءات الرئيسية والمساندة
  • تطوير دليل إجراءات العمل
  • مراجعة الدليل وتدريب المعنيين عليه في المنظمة
https://www.high-endrolex.com/33

المخرج النهائي للمرحلة

دليل إجراءات العمل