التشخيص
تشخيص واقع المنظمات المستهدفة وتحديد مواطن القوة لتعزيزها ومواطن القصور لمعالجتها
الأدوات
زيارات ميدانية – استبانات – تتبع أداء الموظف ورصد الملاحظات بشكل دقيق
المخرج النهائي للمرحلة
تشخيص البيئة الوظيفية لعمل المنظمة وتحديد برامج المعالجة للقصور أو برامج لتطوير المهارات الحالية والرفع من طاقتها الإنتاجية
المعالجة أو التحسين
تقديم برامج للعاملين لتحسين بيئة العمل وتطوير مهارات العاملين أو لمعالجة القصور والضعف المرصود من خلال التشخيص في المرحلة الأولى
الأدوات
تأهيل مباشر على راس العمل – ورش عمل وبرامج تدريبية – رصد ملاحظات ومعالجتها – تقويم أولي وبنائي ونهائي
المخرج النهائي للمرحلة
نموذج مميز لموظفي المنظمة أو تغيير أواستبعاد لعدم توفرالمتطلبات الأساسية للعمل الوظيفي
التقويم والمتابعة
تقييم ومتابعة وقياس أثر التأهيل لموظفي المنظمة ومدى أثرها على تحسين بيئة العمل في الجمعية
الأدوات
زيارات ميدانية للموظف – متابعة المنتجات التي حددها في المرحلة الثانية – إجراء اختبار لقياس الأداء KPI
المخرج النهائي للمرحلة
بيئة عمل وظيفي مميزة